7月17日，市國控集團召開信訪工作調度會，集團黨委書記、董事長張志堅主持會議并講話，黨委委員、副總經理程鵬，各下屬集團信訪工作分管領導、業務負責人參加會議。

會上，程鵬傳達學習了習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神及2024年全市信訪工作聯席會議第二次全體（擴大）會議精神。各下屬集團匯報了近期信訪事項及下步化解計劃。

就做好集團信訪工作，張志堅提出，一要提高政治站位，強化思想認識。當前正處于黨的二十屆三中全會召開的關鍵時期，要提升對信訪工作的認識，以極端負責的態度，更加有力有效的措施解決好各類信訪問題，以安全穩定迎接中華人民共和國成立75周年。二要堅持問題導向，力爭全面化解。要關注重點人、重點事，全面做好信訪問題排查工作，做到底數清、情況明，工作措施有效到位；對重點信訪積案要逐個梳理研究，倒排時間表，列出任務圖，明確責任人，全力推動問題化解，最大限度減少越級上訪、重復上訪，防止極端事件的發生。三要始終未雨綢繆，強化監督預警。要舉一反三、以案為鑒，分析研判傾向性問題，理順規范工作機制，使信訪問題發現在小、防范在先、處置在早。同時要注意方式方法，以調解、疏導為主，不要激化矛盾，造成負面影響。